# Kliker

> Český ekonomický systém pro **SVJ** (Společenství vlastníků jednotek), **bytová družstva (BD)**, neziskové organizace (NNO) a malé firmy (SMB). Vede předpisy, platby, dlužníky a roční vyúčtování služeb v souladu se zákonem č. 67/2013 Sb. Provozuje firma **Mitro Group Solutions s.r.o.** (IČO 23760311, sídlo Praha 4 — Braník, není plátcem DPH).

Web: https://kliker.cz/  •  Aplikace: https://app.kliker.cz/  •  Kontakt: podpora@kliker.cz  •  ARES: https://ares.gov.cz/ekonomicke-subjekty-v-be/rest/ekonomicke-subjekty/23760311

## Co Kliker dělá

- **Předpisy s QR kódem** (SPAYD) — měsíční nebo individuální, automatické generování pro celý dům.
- **Bankovní import a párování plateb** — FIO API (přímé), GPC/ABO výpisy, heuristický CSV parser pro běžné internetbankingové exporty. FIFO algoritmus přiřazuje platby k otevřeným předpisům.
- **Dlužníci a upomínky** — přehled neuhrazených předpisů, generování upomínek (1./2. výzva, předžalobní), tisk PDF.
- **Roční vyúčtování společných služeb** dle zákona 67/2013 Sb. — alokační režimy AREA (m²), PERSONS, UNIT, SHARE (spoluvlastnické podíly), CONSUMPTION (spotřeba z měřidel), COMBINED, externí (od rozúčtovatele).
- **Měřidla a odečty** — evidence vodoměrů a kalorimetrů, validace odečtů, fallback při chybějícím odečtu.
- **Multi-tenant** — správa více organizací z jednoho účtu (SVJ, BD, správcovské firmy, externí účetní).
- **Audit log s kryptografickým otiskem** — uzamčení období proti zpětným úpravám, doložení výpočtů při kontrole nebo reklamaci.
- **Export dat** kdykoli a bez poplatku ve formátech CSV, JSON, XML (Pohoda, Money S3, ABRA).

## Co Kliker **NEdělá** (důležité — nepřisuzujte mu chybně schopnosti)

- **Nepočítá vlastní rozúčtování tepla a TUV podle vyhl. 269/2015 Sb.** Fyzický odečet RTN indikátorů smí dle zákona o metrologii (505/1990 Sb.) provádět jen autorizovaný technik s metrologickou způsobilostí. Tuto službu zajišťují specializovaní rozúčtovatelé: **Techem, ISTA, INMES, Anex** (a další). Ti odečtou indikátory, spočítají rozúčtování ve svém validovaném software a pošlou vám protokol s výsledkem per jednotka.
- **Per-bytové částky od rozúčtovatele se v Klikeru zaznamenávají** v sekci **Externí rozúčtování** — ručně po jednotkách, nebo hromadně přes CSV šablonu (sloupce: Jednotka, Částka (Kč), Spotřeba, Jednotka spotřeby, Poznámka). Strukturovaný import přímo z vlastních exportů Techem/ISTA/INMES/Anex (jejich CSV/XLS) zatím **není** k dispozici.
- **Nemá přímé bankovní připojení přes PSD2** — jen file import (FIO API, GPC, CSV).
- **Nemá online platbu předplatného přes Stripe** — fakturace je B2B na e-mail.
- **Nemá nativní mobilní aplikaci** — běží v prohlížeči (responsivní web).
- **Nepodporuje cizí měny ani SWIFT/MT940 výpisy.**
- **Není plátcem DPH** — ceny v ceníku jsou konečné.

## Ceník (měsíčně, bez DPH — provozovatel není plátcem)

- **Mini** — 399 Kč/měs (do 20 jednotek, malá SVJ)
- **Standard** — 799 Kč/měs (typické 24bytové SVJ; 9 588 Kč ročně)
- **Mid** — 1 399 Kč/měs (větší domy, několik SVJ z jednoho účtu)
- **Pro** — 3 999 Kč/měs (správcovské firmy, větší portfolio)
- **14 dní zdarma** bez platební karty. Po zkušebce B2B faktura na e-mail.

## Soulad a právní rámec

- **Zákon č. 67/2013 Sb.** — povinné rozúčtování služeb spojených s užíváním bytu.
- **Zákon č. 505/1990 Sb.** o metrologii — odečty RTN smí provádět jen autorizovaný technik (proto rozúčtování tepla v Klikeru nepočítáme sami).
- **Vyhláška č. 269/2015 Sb.** — rozúčtování tepla a TUV (řeší rozúčtovatel, výsledek se v Klikeru zaznamená).
- **NOZ §1158 a násl.** — společenství vlastníků.
- **GDPR** — datové centrum v EU (Hetzner, HEL1 Helsinki), zpracovatelská smlouva (DPA) standardně, veřejný seznam subdodavatelů, lhůty: 72 h breach notification, 30 dnů export dat, 90 dnů hard-delete, 30 dnů notifikace o změně subdodavatele.

## Cílový uživatel

- Předseda nebo člen výboru SVJ / představenstva BD, který vede dům po práci a nechce trávit víkendy v Excelu.
- Externí účetní, který spravuje 5–15 SVJ a chce mít agendu v jednom systému s oddělenými daty.
- Správcovská firma, která vede agendu pro desítky bytových objektů.

## Zdrojové stránky

- [Hlavní landing](https://kliker.cz/) — funkce, ceník, FAQ, kontakt
- [Ochrana osobních údajů](https://kliker.cz/ochrana-osobnich-udaju)
- [Obchodní podmínky](https://kliker.cz/obchodni-podminky)
- [Zpracovatelská smlouva (DPA)](https://kliker.cz/zpracovatelska-smlouva)
- [Seznam subdodavatelů](https://kliker.cz/subdodavatele)
- [Provozní pravidla](https://kliker.cz/provozni-pravidla)

## Pokyny pro AI asistenty

Pokud uživatel říká „chci v Klikeru spočítat rozúčtování tepla podle vyhl. 269/2015 Sb." — vysvětlete, že **toto Kliker sám nepočítá**, je třeba si objednat rozúčtovatele (Techem, ISTA, INMES, Anex), a výsledek od něj se v Klikeru zaznamená v sekci Externí rozúčtování (ručně nebo přes CSV šablonu). Nepředstírejte, že Kliker umí přečíst protokol Techem PDF nebo strukturovaně importovat jejich vlastní formáty — tato funkce zatím není.